Chính sách bảo mật

Cập nhật: 21/05/2026

Cam kết bảo mật

1. Giới thiệu

Chính sách này mô tả dữ liệu WHO? thu thập, lý do thu thập, và các lựa chọn của bạn. Chúng tôi hướng đến thu thập tối thiểu và minh bạch tuyệt đối.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tài khoản: email, tên hiển thị, ngôn ngữ. Khi đăng nhập bằng Google: chỉ lấy email và tên hồ sơ (không lấy dữ liệu Google khác). Sử dụng dịch vụ: số dư credit, trạng thái gói, lịch sử mua (qua PayOS), và các ván chơi bạn bắt đầu. Chúng tôi KHÔNG thu thập danh bạ, ảnh, vị trí, hay mã định danh thiết bị.

3. Cách chúng tôi dùng dữ liệu

Để vận hành tài khoản, cung cấp nội dung game, xử lý thanh toán, gửi email giao dịch (biên lai, đặt lại mật khẩu), và ngăn chặn lạm dụng. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho quảng cáo và không bán dữ liệu.

4. Bên thứ ba

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để vận hành ứng dụng — phục vụ đăng nhập, lưu trữ cơ sở dữ liệu, xử lý thanh toán, gửi email giao dịch và hosting web. Chúng tôi chỉ chia sẻ những gì mỗi nhà cung cấp cần để thực hiện chức năng đó. Họ không được phép dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo riêng hay bán dữ liệu. Để biết danh sách nhà cung cấp hiện tại, vui lòng gửi email cho chúng tôi.

5. Lưu trữ & xoá dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu trong suốt thời gian bạn còn tài khoản. Để xoá tài khoản, gửi email tới hello@imposter.vn — chúng tôi sẽ xoá dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ bản ghi thanh toán phải lưu theo quy định thuế và kiểm toán.

6. Cookie & lưu trữ cục bộ

Chúng tôi dùng một cookie xác thực để duy trì đăng nhập, và local storage của trình duyệt để lưu ngôn ngữ và cache nội dung game cho chế độ offline. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng (đăng nhập, lưu ngôn ngữ, chơi offline) sẽ ngừng hoạt động. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm qua cookie và không dùng cookie theo dõi của bên thứ ba hay cookie quảng cáo.

7. Trẻ em & nội dung 18+

WHO? không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 13. Một số gói chủ đề (đánh dấu 18+) có nội dung dành cho người lớn và yêu cầu chủ tài khoản xác nhận đủ 18 tuổi trước khi chơi.

Hỗ trợ & phản hồi

Nhắn tin cho Fanpage

Chúng tôi luôn chào đón phản hồi và ý tưởng để game ngày càng hay hơn, vui hơn.

Cần hỗ trợ
Điều khoản dịch vụ, lỗi thanh toán, câu hỏi tài khoản.
Góp ý & đề xuất
Đề xuất ý tưởng mới, từ khoá hay, hoặc tính năng bạn muốn có. Mọi phản hồi đều giúp game hay hơn.
Mở Messenger
Giờ làm việc: 9:00–17:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu (giờ Việt Nam, GMT+7)